Γιατί η τεχνική υποστήριξη ιστοσελίδων είναι απαραίτητη για κάθε επιχείρηση
Στην εποχή της ψηφιακής παρουσίας, η ιστοσελίδα μιας επιχείρησης είναι το “κατάστημά” της στο internet. Όμως, όπως κάθε κατάστημα χρειάζεται συντήρηση, καθαριότητα και τεχνική υποστήριξη, έτσι και μια ιστοσελίδα απαιτεί συνεχή τεχνική φροντίδα. Παρακάτω θα δούμε γιατί η τεχνική υποστήριξη ιστοσελίδων είναι απαραίτητη, τι περιλαμβάνει και πώς συμβάλλει στη διατήρηση της καλής εικόνας και της απόδοσης του site σας.
Τι είναι η τεχνική υποστήριξη ιστοσελίδας;
Η τεχνική υποστήριξη ιστοσελίδας περιλαμβάνει όλες τις εργασίες που εξασφαλίζουν ότι η ιστοσελίδα σας:
Λειτουργεί σωστά, χωρίς σφάλματα
Είναι ασφαλής από επιθέσεις
Είναι γρήγορος και προσβάσιμος
Ενημερώνεται με τις τελευταίες τεχνολογίες
Ανταποκρίνεται στις ανάγκες των χρηστών σας
Η τεχνική υποστήριξη της ιστοσελίδας της εταιρείας σας, κρίνεται απαραίτητη για εσάς που θέλετε να λειτουργεί σωστά και αποδοτικά.
Τι περιλαμβάνει η υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης;
Ενημερώσεις Λογισμικού (CMS, Plugins, Themes)
Αποφεύγονται προβλήματα συμβατότητας
Ενισχύεται η ασφάλεια και η απόδοση
Αποτρέπονται σφάλματα εμφάνισης
Αντίγραφα ασφαλείας (Backups)
Καθημερινά ή εβδομαδιαία αντίγραφα
Γρήγορη επαναφορά σε περίπτωση βλάβης ή hacking
Ασφαλής αποθήκευση σε εξωτερικούς servers
Έλεγχος για προβλήματα λειτουργίας
Broken links, 404 σελίδες, προβλήματα εμφάνισης σε κινητά
Έλεγχος uptime: η ιστοσελίδα σας online 24/7
Επιδιόρθωση σφαλμάτων (bugs)
Προστασία από επιθέσεις (Firewall, Anti-spam)
Αποτροπή κακόβουλων επιθέσεων (SQL injections, brute force login κ.λπ.)
Προστασία από spam σχόλια και bots
Ανίχνευση και αφαίρεση κακόβουλου λογισμικού
Υποστήριξη & Τεχνική Βοήθεια
Άμεση ανταπόκριση σε αιτήματα
Συμβουλές για βελτίωση ταχύτητας, SEO, λειτουργικότητας
Υλοποίηση μικρών αλλαγών, προσθήκες ή διορθώσεις
Τεχνική υποστήριξη δυναμικών ιστοσελίδων
Πολλές φορές οι ιστοσελίδες που λειτουργούν με cms, όπως joomla, drupal, WordPress και άλλα συστήματα διαχείρισης περιεχομένου χρειάζονται συντήρηση. Η συντήρηση της ιστοσελίδας σας πρέπει να γίνεται σε τακτά χρονικά διαστήματα έτσι ώστε να εξασφαλίζεται η σωστή λειτουργία της.
Ιδιαίτερα για ιστοσελίδες επιχειρήσεων που έχουν μεγάλη επισκεψιμότητα και διαφημίζουν προϊόντα και υπηρεσίες, είναι σκόπιμο να υπάρχει πλήρης υποστήριξη από ειδικό.
Παρεχόμενες υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης σε ιστοσελίδες
- Τεχνική υποστήριξη WordPress cms
- Τεχνική υποστήριξη web hosting
- Τεχνική υποστήριξη email
- Webmaster υπηρεσίες
- Ασφάλεια ιστοσελίδων
- Backup ιστοσελίδων
- Βελτίωση ταχύτητας σε ιστοσελίδες
- Εγκατάσταση νέων προσθέτων
- Αλλαγή εμφάνισης ιστοσελίδας
- Προσθήκη νέων λειτουργιών σε ιστοσελίδες
- Μετατροπή απλής ιστοσελίδας σε eshop
- Βελτίωση UX
- Ενσωμάτωση νέων τεχνολογιών
- Επαναφορά backup ιστοσελίδας ύστερα από πρόβλημα
- Καθαρισμός ιστοσελίδας από κακόβουλο λογισμικό
- Καθαρισμός βάσης δεδομένων
- Συμπίεση εικόνων
- Προσθήκη νέου περιεχομένου εικόνων, γραφικών, βίντεο, κειμένων, τιμοκαταλόγου, αρχείων pdf κλπ.
- Monitoring ιστοσελίδας
- Εγκατάσταση Google analytics
- Δήλωση ιστοσελίδας σε μηχανές αναζήτησης με δημιουργία λογαριασμών σε Google search console, bing, yandex κα.
- Δημιουργία χάρτη ιστοσελίδας, sitemap.xml
Ολοκληρωμένη τεχνική υποστήριξη ιστοσελίδων και ηλεκτρονικών καταστημάτων
Σας προσφέρουμε ολοκληρωμένες λύσεις για την ιστοσελίδα σας για να είστε σίγουροι ότι δουλεύει πάντα και αποδίδει στο μέγιστο.
Οι εταιρικές ιστοσελίδες απαιτούν συνεχή έλεγχο από τον webmaster σας για να είστε σίγουροι πως λειτουργούν απρόσκοπτα. Ζητείστε μας δωρεάν έλεγχο stress test στο web site σας. Η τεχνική υποστήριξη ιστοσελίδων είναι απαραίτητη για τις εταιρείες για διάφορους λόγους, καθώς διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο στη διασφάλιση της αδιάλειπτης λειτουργίας, της ασφάλειας και της απόδοσης των ιστοσελίδων τους.
Διασφάλιση Συνεχούς Λειτουργίας και Απόδοσης Ιστοσελίδας
Οι ιστοσελίδες είναι συχνά το κύριο μέσο αλληλεπίδρασης των εταιρειών με τους πελάτες τους και η πρώτη εντύπωση που δίνουν στο κοινό. Η συνεχής λειτουργία της ιστοσελίδας, χωρίς διακοπές ή προβλήματα, είναι κρίσιμη για την επιχειρηματική επιτυχία. Τεχνικά ζητήματα όπως σφάλματα κώδικα, αργοί χρόνοι φόρτωσης ή δυσλειτουργίες μπορούν να επηρεάσουν αρνητικά την εμπειρία του χρήστη και να οδηγήσουν σε απώλεια πελατών. Η τεχνική υποστήριξη εξασφαλίζει ότι η ιστοσελίδα παραμένει γρήγορη, αξιόπιστη και λειτουργική, προσφέροντας στους χρήστες μια ομαλή εμπειρία πλοήγησης.
Ασφάλεια Δεδομένων και Προστασία από Απειλές
Η ασφάλεια είναι ένας από τους πιο κρίσιμους παράγοντες για οποιαδήποτε ιστοσελίδα, ειδικά για όσες χειρίζονται ευαίσθητα δεδομένα, όπως προσωπικές πληροφορίες ή οικονομικές συναλλαγές. Οι επιθέσεις hacking, το κακόβουλο λογισμικό και οι παραβιάσεις ασφαλείας αποτελούν σημαντικούς κινδύνους που μπορούν να βλάψουν την εταιρεία και τους πελάτες της. Η τεχνική υποστήριξη που προσφέρουμε βοηθά στην πρόληψη αυτών των κινδύνων. Μέσω τακτικών ενημερώσεων λογισμικού, εγκατάστασης πιστοποιητικών SSL, και παρακολούθησης της ασφάλειας, διασφαλίζουμε ότι η ιστοσελίδα σας παραμένει προστατευμένη από απειλές.
Βελτιστοποίηση στα αποτελέσματα αναζήτησης SEO (Search Engine Optimization)
Μια καλά συντηρημένη και βελτιστοποιημένη ιστοσελίδα έχει καλύτερες πιθανότητες να καταταχθεί ψηλά στις μηχανές αναζήτησης, γεγονός που είναι κρίσιμο για την αύξηση της επισκεψιμότητας και την απόκτηση νέων πελατών. Η τεχνική υποστήριξη εξασφαλίζει ότι η ιστοσελίδα συμμορφώνεται με τις βέλτιστες πρακτικές SEO, όπως η βελτίωση της ταχύτητας φόρτωσης, η δομή URL, και η διαχείριση του περιεχομένου, κάτι που βοηθά στη βελτίωση της ορατότητας της ιστοσελίδας στο διαδίκτυο.
Αντιμετώπιση Τεχνικών Προβλημάτων και Τεχνική Υποστήριξη Χρηστών
Τα τεχνικά ζητήματα μπορούν να εμφανιστούν οποιαδήποτε στιγμή, και η ταχεία επίλυσή τους είναι ζωτικής σημασίας για την αποφυγή μεγαλύτερων προβλημάτων. Η τεχνική υποστήριξη παρέχει γρήγορες λύσεις σε τέτοια ζητήματα, διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες της εταιρείας μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα χωρίς προβλήματα. Επιπλέον, οι τεχνικοί υποστήριξης βοηθούν τους διαχειριστές της ιστοσελίδας να αντιμετωπίζουν καθημερινές προκλήσεις και να διαχειρίζονται το περιεχόμενο ή τις ρυθμίσεις της ιστοσελίδας, προσφέροντας καθοδήγηση και εκπαίδευση όπου χρειάζεται.
Αναβαθμίσεις και Επεκτάσεις στις ιστοσελίδες
Οι ιστοσελίδες χρειάζονται τακτικές αναβαθμίσεις για να παραμένουν σύγχρονες και ανταγωνιστικές. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει την προσθήκη νέων λειτουργιών, τη βελτίωση του σχεδιασμού, ή την αναβάθμιση του λογισμικού. Η τεχνική υποστήριξη ως υπηρεσία, αναλαμβάνει όλες αυτές τις διαδικασίες. Σας εξασφαλίζει ότι οι αναβαθμίσεις εκτελούνται με ασφάλεια και χωρίς να επηρεάζουν την λειτουργία της ιστοσελίδας. Αυτό επιτρέπει στην εταιρεία να προσαρμόζεται στις ανάγκες της αγοράς και να προσφέρει καλύτερες υπηρεσίες στους πελάτες της.
Backup – Restore Ιστοσελίδων
Κρατήστε πλήρη ιστορικό από αντίγραφα ασφαλείας για την ιστοσελίδα σας (Backup).
Σε περιπτώσεις σοβαρών προβλημάτων, όπως η κατάρρευση της ιστοσελίδας σας ή οι κυβερνοεπιθέσεις τα αντίγραφα ασφαλείας είναι ζωτικής σημασίας. Η τεχνική υποστήριξη διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στην ανάκτηση των δεδομένων και την επαναφορά της ιστοσελίδας στην κανονική της λειτουργία. Αυτή η ταχεία αντίδραση είναι πολύ σημαντική για την ελαχιστοποίηση των απωλειών και τη διατήρηση της εμπιστοσύνης των πελατών.
Η τεχνική υποστήριξη ιστοσελίδων είναι ζωτικής σημασίας για τις εταιρείες. Σας διασφαλίζει την αδιάλειπτη λειτουργία, την ασφάλεια, τη βελτιστοποίηση και την συνεχή αναβάθμιση των ιστοσελίδων σας. Αυτό έχει άμεσο αντίκτυπο στην επιχειρηματική απόδοση, την ικανοποίηση των πελατών και την ανταγωνιστικότητα στην αγορά.
Τι κινδύνους αντιμετωπίζει μια σελίδα χωρίς τεχνική υποστήριξη;
Μπορεί να πέσει η ιστοσελίδα σας (offline) χωρίς να το καταλάβετε
Να παραβιαστεί από hackers
Να έχει αργή ταχύτητα φόρτωσης
Να μην εμφανίζεται σωστά σε κινητά ή tablets
Να χάσει θέσεις στην Google λόγω τεχνικών προβλημάτων
Πώς επηρεάζει η τεχνική υποστήριξη το SEO;
Η τεχνική υγεία της ιστοσελίδας είναι σημαντικός παράγοντας κατάταξης στη Google.
Αν η σελίδα σας είναι: γρήγορη, χωρίς σφάλματα, responsive, ασφαλής (SSL, καθαρή από malware)
τότε ανεβαίνει στα οργανικά αποτελέσματα. Χωρίς τεχνική υποστήριξη, κινδυνεύετε να χάσετε πολύτιμη επισκεψιμότητα.
Ποιοι χρειάζονται τεχνική υποστήριξη;
Συνήθως οι πελάτες που μας ζητούν τεχνική υποστήριξη είναι:
Επιχειρήσεις με WordPress ιστοσελίδες ή e-shop
Επαγγελματίες που δεν έχουν τεχνικές γνώσεις.
Ιστοσελίδες με συχνές ενημερώσεις περιεχομένου.
Σελίδες που αξιοποιούν digital marketing και SEO
Για οποιαδήποτε βοήθεια στην ιστοσελίδα σας είμαστε στην διάθεση σας.
Σας προσφέρουμε Άμεση εξυπηρέτηση στις καλύτερες τιμές της αγοράς. Προσιτά πακέτα συντήρησης. Εξειδίκευση σε WordPress & WooCommerce. Άμεση υποστήριξη σε κάθε τεχνικό ζήτημα. Προληπτική συντήρηση για να μην προκύψουν προβλήματα
Τηλ: 2106632266
Τεχνική Υποστήριξη: 6934469804
Δείτε επίσης στην ίδια κατηγορία:
Τεχνική υποστήριξη web hosting
Τι συμβαίνει όταν χρειάζεστε βοήθεια επειγόντως; Δεν μπλέκετε με αυτοματοποιημένα μηνύματα και email. Εδώ μιλάτε με ανθρώπους που καταλαβαίνουν την αναγκαιότητα του θέματος. Αν η ιστοσελίδα σας πέσει και αντιμετωπίζει πρόβλημα, θα είμαστε εκεί. Αν ένα plugin αποτύχει ξαφνικά, θα βρούμε άμεση λύση. Δεν σας αφήνουμε μόνους σας να ψάχνετε απαντήσεις και λύσεις. Δημιουργούμε μια γέφυρα ανάμεσα στη τεχνική γλώσσα και τις ανάγκες σας.
Η τεχνική υποστήριξη δεν είναι μόνο για καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Είναι και για βελτιώσεις. Θέλετε να φορτώνει η σελίδα σας πιο γρήγορα; Να είναι πιο φιλική στις αναζητήσεις Google; Να διασφαλίσει καλύτερα τα δεδομένα των πελατών σας;
Αυτές είναι οι καθημερινές μας εργασίες. Περιμένετε λύσεις από εμάς για την καλύτερη λειτουργία της ιστοσελίδας σας. Και αυτό ακριβώς προσφέρουμε: τεχνογνωσία με ανθρώπινη προσέγγιση.
Στο τέλος της ημέρας, ο στόχος μας είναι απλός: να νιώθετε ασφαλείς. Ότι αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα, υπάρχει μια ομάδα που το λύνει χωρίς ταλαιπωρία. Γιατί μια ιστοσελίδα χωρίς υποστήριξη είναι σαν ένα αυτοκίνητο που δεν πηγαίνει σε συνεργείο. Ίσως λειτουργεί, αλλά κανείς δεν ξέρει για πόσο ακόμα. Εμείς κάνουμε σίγουρο ένα πράγμα: Η ιστοσελίδα σας θα τρέχει όπως πρέπει, πάντα.