2. Τι ταξιδιωτικά έγγραφα θα χρειασθώ για να επιβιβασθώ στο πλοίο και πως θα τα προμηθευτώ ?

Το εισιτήριο της κρουαζιέρας ή το γράμμα επιβεβαίωσης ή voucher. Το γράμμα επιβεβαίωσης ή το voucher θα το προμηθευτείτε με το email επιβεβαίωσης και θα το ανταλλάξετε στο λιμάνι επιβίβασης (γραφεία της εταιρίας) με το εισιτήριο της κρουαζιέρας.

3. Εάν έχω κάνει κράτηση για τη μεταφορά μου από το αεροδρόμιο στο λιμάνι επιβίβασης πως θα συναντηθώ με τον υπεύθυνο που θα με μεταφέρει στο λιμάνι για την επιβίβασης ?

Οι περισσότερες εταιρείες στέλνουν αντιπρόσωπο στο αεροδρόμιο για να σας παραλάβει. Γενικά η διαδικασία όταν έρχεται αντιπρόσωπος στο αεροδρόμιο είναι η εξής: Μετά την παραλαβή των αποσκευών σας στο αεροδρόμιο ακολουθείτε την έξοδο και αμέσως μετά το τελωνείο θα σας περιμένουν με πινακίδα που θα αναγράφει το όνομά σας. Σε περίπτωση που υπάρξει διαφορετική ρύθμιση, θα σας εξηγούν στην επιβεβαίωση της κράτησης για τον τρόπο συνάντησης και μεταφοράς. Ορισμένες εταιρίες διαθέτουν γραφείο στο αεροδρόμιο για το σκοπό αυτό.

4. Πότε αρχίζει η επιβίβαση στο πλοίο για την κρουαζιέρα ?

Συνήθως 3 ώρες πριν τον προγραμματισμένο απόπλου του πλοίου και όχι λιγότερο από 30 λεπτά πριν τον απόπλου του πλοίου.

5. Θα χρειασθεί να κάνω εμβολιασμό πριν την κρουαζιέρα ή να πάρω πρόσθετες υγειονομικές καλύψεις ?

Κατά κανόνα όχι. Ίσως όμως σε κάποιους προορισμούς να απαιτείται εμβολιασμός. Συμβουλευτείτε πριν την κράτηση τον γιατρό σας ή επισκεφθείτε το κέντρο ελέγχου και πρόληψης νοσημάτων (ΚΕΕΛΠΝΟ) www.keel.org.gr ή το παγκόσμιο κέντρο στο www.who.int/en.

6. Εάν αρρωστήσω κατά τη διάρκεια της κρουαζιέρας έχω ιατροφαρμακευτική περίθαλψη ?

Καλό θα είναι να πάρετε όλα τα προληπτικά μέτρα ( οδηγίες ιατρού σας, φάρμακα κλπ) για να αποφύγετε ασθένεια κατά τη διάρκεια της κρουαζιέρας. Ομοίως να προσέχετε την υγεία σας κατά την διάρκεια της κρουαζιέρας και να μην εκθέτετε τον εαυτό σας σε κινδύνους που μπορεί να σας προκαλέσουν ασθένεια. Αν όμως συμβεί ασθένεια υπάρχει τρόπος να σας προμηθεύσει το ιατρείο του πλοίου ορισμένα βασικά φάρμακα. Αν έχετε κάποια ασθένεια και παίρνετε φάρμακα επιβάλλεται να πάρετε μαζί σας τα φάρμακα αυτά και σημείωμα του γιατρού σας. Συνιστάται επίσης να κάνετε ασφάλιση ιατροφαρμακευτικής και Νοσοκομειακής περίθαλψης ώστε να είστε καλυμμένοι σε περίπτωση ασθένειας και νοσηλείας σε Νοσοκομείο της περιοχής που θα βρεθείτε.

7. Εάν έχω κάποια ασθένεια πρέπει να ενημερώσω την εταιρία πριν την κράτηση ?

Βεβαίως πρέπει να ενημερωθεί η εταιρία διότι πελάτες που έχουν ορισμένες ασθένειες η εταιρίες αρνούνται την επιβίβαση εφ’ όσον κρίνουν ότι η ασθένεια αυτή είναι επικίνδυνη για τους άλλους επιβάτες. Σε αυτή την περίπτωση δεν επιστρέφονται χρήματα στους πελάτες που δεν ενημέρωσαν για την ασθένειά τους και δεν τους επιτράπηκε η επιβίβαση.

8. Τα παιδιά και τα νήπια πληρώνουν κανονική τιμή στις κρουαζιέρες ?

Η πολιτική είναι διαφορετική από εταιρία σε εταιρία. Ορισμένες εταιρίες προσφέρουν εκπτώσεις στα παιδιά και στα νήπια. Στις περιπτώσεις αυτές η διαμονή παιδιών και γονέων είναι στην ίδια καμπίνα. Εάν υπάρχουν ειδικές τιμές για παιδιά και για νήπια θα το βρείτε κατά την αναζήτηση της κρουαζιέρας.

9. Στο κόστος της κρουαζιέρας περιλαμβάνονται οι εκδρομές στα διάφορα λιμάνια που προσεγγίζει το πλοίο ?

Όχι. Περιλαμβάνονται μόνο το εισιτήριο της κρουαζιέρας, η διατροφή και η ψυχαγωγία στο πλοίο. Εκδρομές, ποτά, φιλοδωρήματα πληρώνονται στο πλοίο. Να έχετε μαζί σας την πιστωτική σας κάρτα για αυτές τις συναλλαγές. Πριν προβείτε σε κράτηση κρουαζιέρας βεβαιωθείτε για τα περιλαμβανόμενα και τα μη περιλαμβανόμενα στην τιμή της κρουαζιέρας.

10. Τι φιλοδωρήματα συνήθως δίνονται στο προσωπικό της κρουαζιέρας ?

Περίπου 15% της αξίας της κρουαζιέρας ή 8-10 ΕΥΡΩ το άτομο την ημέρα είναι ικανοποιητικό ποσόν. Το ποσόν αυτό μοιράζεται όλο το προσωπικό του κρουαζιερόπλοιου.

11. Τι θα χρειασθεί να φορέσω τα βράδια κατά τη διάρκεια της κρουαζιέρας ?

Τα βράδια συνήθως διοργανώνονται διάφορες εκδηλώσεις που απαιτούν πιο επίσημη ενδυμασία. Συνιστάται να κάνετε πρόβλεψη για αυτό, εκτός από τα εποχιακά άνετα ρούχα που θα πάρετε μαζί σας.

12. Πως θα γνωρίζω ότι η κράτησή μου έχει επιβεβαιωθεί ?

Θα λάβετε email επιβεβαίωσης. Εάν δεν λάβετε email επιβεβαίωσης παρακαλώ επικοινωνήστε για κρουαζιέρες που ξεκινούν από Ελλάδα με το info@online-gr.com και για κρουαζιέρες που ξεκινούν από το εξωτερικό με το Travelocity διότι υπάρχει περίπτωση να μας έχετε δώσει λάθος email και να μην μπορούμε να επιβεβαιώσουμε την κράτηση.

13. Μπορώ να ακυρώσω την κρουαζιέρα μετά την κράτηση και τι ακυρωτικά θα έχω ?

Μπορείτε να την ακυρώσετε. Ελάτε σε επικοινωνία με τα τηλέφωνα και emails που αναγράφονται στο email της επιβεβαίωσης. Όλες οι ακυρώσεις υπάγονται σε ακυρωτικά ανάλογα την εταιρία και ανάλογα το χρόνο ακύρωσης σε σχέση με την ημερομηνία αναχώρησης του πλοίου.

14. Είμαι έγκυος μπορώ να ταξιδέψω ?

Όσες γυναίκες είναι σε κατάσταση εγκυμοσύνης θα πρέπει να ενημερώσουν την εταιρία ( κατά κανόνα επιτρέπεται μέχρι τον 6ο μήνα εγκυμοσύνης) και να φέρουν μαζί τους πιστοποιητικό γιατρού στο οποίο να βεβαιώνεται ότι μπορεί να ταξιδέψει.

15. Έχω αντικείμενα αξίας, μπορώ να τα πάρω μαζί μου στην κρουαζιέρα ?

Συνιστάται χρήματα και αντικείμενα αξίας να μην τα έχετε στις αποσκευές σας και στις καμπίνες διότι η εταιρία δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση απώλειας. Τα κρουαζιερόπλοια έχουν χρηματοκιβώτια για φύλαξη των τιμαλφών.

16. Προσφέρουν τα κρουαζιερόπλοια υπηρεσίες πλυντηρίου και σιδερωτηρίου ?

Όλα τα κρουαζιερόπλοια διαθέτουν τέτοιες υπηρεσίες.

17. Κάνω ειδική διατροφή (διαβητικός, χορτοφάγος κλπ) μπορώ να την εξασφαλίσω στο πλοίο ?

Κατά κανόνα ναι, όμως πριν προβείτε σε κράτηση επικοινωνήστε για να ενημερωθείτε αν μπορεί να ικανοποιηθεί η ειδική αυτή διατροφή στο πλοίο.