:: Πως θα αναζητήσω ενοικίαση αυτοκινήτου στην πόλη που θέλω να επισκεφθώ ?
:: Υπάρχει όριο ηλικίας για να ενοικιάσω ένα αυτοκίνητο ?
:: Τι πρέπει να προσέξω σχετικά με τις ασφαλιστικές καλύψεις του αυτοκινήτου που ενοικιάζω, και πως μπορώ να έχω πρόσθετες ασφαλίσεις αν δεν ικανοποιούμε από τις προσφερόμενες ?
:: Με ποιόν τρόπο γίνεται η πληρωμή ?
:: Μπορώ να χρησιμοποιήσω πιστωτική κάρτα άλλου ατόμου για την κράτηση ?
:: Τι έγγραφα πρέπει να έχω μαζί μου κατά την υπογραφή του συμβολαίου στον τόπο παραλαβής του αυτοκινήτου ?
:: Τι ακυρωτικά θα έχω αν ακυρώσω την κράτηση που έκανα ?
:: Πως θα γνωρίζω ότι η κράτηση που έκανα είναι εντάξει ή η ακύρωση που έκανα έγινε αποδεκτή με ή χωρίς ακυρωτικά ?
:: Τι ταξιδιωτικά έγγραφα θα χρειασθώ για την ενοικίαση του αυτοκινήτου και πως θα τα προμηθευτώ ?




1. Πως θα αναζητήσω ενοικίαση αυτοκινήτου στην πόλη που θέλω να επισκεφθώ ?

Με 6 βήματα ολοκληρώνεται η κράτηση ενός αυτοκινήτου.
Βήμα 1ο : Επιλογή χώρας παραλαβής και χώρας παράδοσης.
Βήμα 2ο : Επιλογή πόλης παραλαβής και πόλη παράδοσης, ημερομηνίας και ώρας παραλαβής και παράδοσης, επιλογή αυτομάτου αυτοκινήτου ή με ταχύτητες και επιλογή κατηγορίας αυτοκινήτου.
Βήμα 3ο : Επιλογή σημείου παραλαβής από την πόλη που θα επισκεφθείτε ( πχ αεροδρόμιο ή σε μία από τις διευθύνσεις που σας προτείνομε στην πόλη που θα επισκεφθείτε).
Βήμα 4ο : Πίνακας διαθεσίμων αυτοκινήτων με τα κριτήρια που ορίσατε και συνολικό κόστος για τις ημέρες που ζητήσατε, περιλαμβανομένων όλων των φόρων και άλλων επιβαρύνσεων. Επιλογή αυτοκινήτου που σας ενδιαφέρει.
Βήμα 5ο : Επιλογή προαιρετικού εξοπλισμού. Όροι ενοικίασης του συγκεκριμένου αυτοκινήτου (περιλαμβανόμενα και μη στην τιμή, ακυρωτικά σε περίπτωση ακύρωσης, έγγραφα που απαιτούνται για την ενοικίαση, ηλικία οδηγού και άλλες λεπτομέρειες). Στο τέλος της σελίδας ο πελάτης που πραγματοποιεί την κράτηση βεβαιώνει ότι αποδέχεται την ενοικίαση με τους εν λόγω όρους προκειμένου να συνεχίσει στο επόμενο και τελευταίο βήμα.
Βήμα 6ο : Συμπλήρωση λεπτομερειών επικοινωνίας, οδηγού και πληρωμής. Υπ’ όψιν ότι η τελική επιβεβαίωση της κράτησης γίνεται μόνο εφ’ όσον εξοφληθεί μέσω της πιστωτικής σας κάρτας όλο το ποσόν που αντιστοιχεί στην ενοικίαση. Στοιχεία πιστωτικής κάρτας-πληρωμή.

2. Υπάρχει όριο ηλικίας για να ενοικιάσω ένα αυτοκίνητο ?

Ναι και τούτο αναγράφετε στη φόρμα κράτησης ανάλογα με τον τύπο του προς ενοικίαση αυτοκινήτου.

3. Τι πρέπει να προσέξω σχετικά με τις ασφαλιστικές καλύψεις του αυτοκινήτου που ενοικιάζω, και πως μπορώ να έχω πρόσθετες ασφαλίσεις αν δεν ικανοποιούμε από τις προσφερόμενες ?

Κάθε κράτηση αυτοκινήτου έχει τους δικούς της όρους. Στο 5ο βήμα αναγράφονται οι καλύψεις που περιλαμβάνονται και οι καλύψεις που είναι προαιρετικές. Τις προαιρετικές καλύψεις ο πελάτης, εφ’ όσον επιθυμεί, τις ρυθμίζει και τις πληρώνει κατά την παραλαβή του αυτοκινήτου. Αν όμως ο πελάτης πριν την κράτηση θέλει απαντήσεις σε θέματα που δεν τον καλύπτουν οι όροι του 5ου βήματος, τότε πρέπει να στείλει e-mail (στα αγγλικά) στο reservations@autoeurope.com και θα λάβε ι τις απαντήσεις που ζητά. Υπ’ όψιν ότι οι περισσότερες εταιρίες ενοικίασης αυτοκινήτων στον κόσμο εξαιρούν από τις καλύψεις ορισμένες ζημίες στο αυτοκίνητο όπως, ζημιές στα παράθυρα, στα ελαστικά, στο εσωτερικό του οχήματος, στους καθρέπτες κλπ τις οποίες, αν προξενηθούν, θα πληρωθούν κατά την παράδοση του αυτοκινήτου. Επίσης ορισμένες εταιρίες χρεώνουν service fee αν παραδοθεί το αυτοκίνητο με καύσιμα λιγότερα από αυτά που το παραλάβατε.

4. Με ποιόν τρόπο γίνεται η πληρωμή ?

Η πληρωμή για την ενοικίαση γίνεται με την πιστωτική σας κάρτα σε απόλυτα ασφαλές πεδίο. Πρόσθετες καλύψεις πληρώνονται κατά την υπογραφή του συμβολαίου στον τόπο παραλαβής του αυτοκινήτου.

5. Μπορώ να χρησιμοποιήσω πιστωτική κάρτα άλλου ατόμου για την κράτηση ?

Όχι. Το όνομα που αναγράφει η πιστωτική κάρτα πρέπει να είναι και ο οδηγός του αυτοκινήτου και αυτός θα υπογράψει το συμβόλαιο κατά την παραλαβή του αυτοκινήτου. Αν όμως ο κάτοχος της πιστωτικής κάρτας δεν θέλει να οδηγήσει, τότε αυτός που θα οδηγήσει πρέπει να δηλωθεί σαν δεύτερος οδηγός κατά την κράτηση ή κατά την σύνταξη του συμβολαίου στην παραλαβή του αυτοκινήτου με μικρή κατά κανόνα χρηματική επιβάρυνση.

6. Τι έγγραφα πρέπει να έχω μαζί μου κατά την υπογραφή του συμβολαίου στον τόπο παραλαβής του αυτοκινήτου ?

Διαβατήριο, πιστωτική κάρτα και διεθνές δίπλωμα οδήγησης. Οι κάτοικοι των χωρών της Ευρωπαϊκής Ένωσης για ενοικιάσεις αυτοκινήτων εντός της Ευρωπαϊκής ένωσης, αντί διαβατηρίου μπορεί να έχουν ταυτότητα και αντί διεθνούς διπλώματος οδήγησης το Ευρωπαϊκό.

7. Τι ακυρωτικά θα έχω αν ακυρώσω την κράτηση που έκανα ?

Αν η ακύρωση γίνει έγκαιρα δεν υπάρχουν ακυρωτικά. Σε περιπτώσεις υπερβολικής καθυστέρησης ακύρωσης ή μη εμφάνισης για την παραλαβή του αυτοκινήτου, τότε το ποσόν των ακυρωτικών καθορίζεται στο 5ο βήμα στους γενικούς όρους ενοικίασης.

8. Πως θα γνωρίζω ότι η κράτηση που έκανα είναι εντάξει ή η ακύρωση που έκανα έγινε αποδεκτή με ή χωρίς ακυρωτικά ?

Και στην μία και στην άλλη περίπτωση θα λάβετε e-mail επιβεβαίωσης που θα σας ενημερώνει με λεπτομέρειες. Σε περίπτωση που δεν λάβετε e-mail παρακαλούμε επικοινωνήστε στο reservations@autoeurope.com διότι υπάρχει περίπτωση να έχετε γράψει λάθος το e-mail σας και να μην μπορούμε να σας απαντήσουμε.

9. Τι ταξιδιωτικά έγγραφα θα χρειασθώ για την ενοικίαση του αυτοκινήτου και πως θα τα προμηθευτώ ?

Θα χρειασθείτε την επιβεβαίωση την οποία θα λάβετε μετά την κράτηση. Εκτυπώστε σύμφωνα με τις οδηγίες της επιβεβαίωσης και παραδώστε το ταξιδιωτικό έγγραφο στο σημείο που έχετε δηλώσει για την παραλαβή του αυτοκινήτου.
Το συμβόλαιο ενοικίασης θα συνταχθεί στον τόπο παραλαβής του αυτοκινήτου και σε αυτό καθορίζονται οι τελικοί και οριστικοί όροι ενοικίασης.